Les fonctionnalités des logiciels CRM sont très nombreuses. Avant de les comparer pour les différents CRM, nous vous les résumons dans un tableau qui nous permettra de rendre notre analyse in addition clair par la suite.
Si vous vous demandiez quelle est la différence entre logiciel CRM et logiciel GRC, c’est uncomplicated : c’est la même chose !
Accéder à Zendesk Zendesk suggest un logiciel CRM reconnu pour sa simplicité d’utilisation. Ainsi il vous sera as well as facile de gagner de nombreux prospective buyers en utilisant cette solution.
Parmi les tendances du CRM sur la partie fonctionnalité, on note que l’IA prend de moreover en moreover de put, à vous de voir si c’est un sujet essential pour vous ou non.
Automatisation efficace : De la saisie d’informations aux rappels de suivi, HubSpot allège votre charge de travail.
Cette Answer n’est pas aussi poussée que d’autres CRM, mais elle permet à des petites ou moyennes structures d’avoir une gestion moreover uncomplicated.
*Sellsy et HubSpot ne sont pas accessibles pour un seul utilisateur. Vous devez payer 2 licences minimum amount.
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Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation shopper ? L'ABC du CRM, c’est par ici !
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